Разбираемся
Обсуждаем задачу, текущую ситуацию и ограничения. Определяем, что нужно изменить.
На выходе: сформулированная задача и исходные данные.Как работаю
Разобраться.
Договориться.
Сделать.
В основе проекта — понятная задача, общие ожидания и проверяемый результат. Инструменты и команду собираем вокруг них.
Проектируем
Согласуем решение, состав работ и критерии, по которым будем принимать результат.
На выходе: план, границы работ и критерии приёмки.Реализуем
С командой собираем решение и проверяем, как его части работают вместе.
На выходе: реализованные и проверенные сценарии.Развиваем
Передаём результат и инструкции. Дальнейшее сопровождение обсуждаем отдельно.
На выходе: доступы, инструкции и договорённости о дальнейшем развитии.Роли и ответственность
Работаем
в одной системе
координат.
Моя роль
Помочь понять задачу, связать бизнес-цель и техническое решение, организовать работу команды. Личное участие и роли специалистов определяем в рамках проекта.
Со стороны команды
Выполнение согласованных работ, проверка сценариев и передача результата в согласованном объёме.
Со стороны клиента
Контекст бизнеса, необходимые материалы и доступы, обратная связь и принятие решений. Обработка обращений и продажи остаются частью вашей работы, если отдельно не согласовано другое.
Что обещаем
Обязательства фиксируем по составу работ и критериям приёмки. Целевые показатели бизнеса обсуждаем с учётом исходной ситуации, без универсальных гарантий роста.
Начнём с вашей задачи
Что вы хотите
изменить в бизнесе?
Расскажите о ситуации. Определим, чем я и моя команда можем быть полезны.