Журнал.

Заметки о работе, разборы решений и мысли о маркетинге, технологиях и бизнесе.

Как проверить программу, принтер, кассу и терминал как одну рабочую цепочку ресепшена.

Почему перед дашбордом нужно договориться о формулах, источниках и времени обновления данных.

Как проверить запись на услуги и передачу начислений, не обещая универсальной интеграции всего со всем.

Номерной фонд, тарифы, роли и тестовые брони: с чего начать переход на гостиничную систему.

Как собрать сайт, который помогает гостю выбрать номер и забронировать, а администратору — получить понятную заявку.

Как подключить модуль бронирования и убедиться, что гость и ресепшен видят один результат.

Как проверить интернет, принтеры, камеры и резервные копии, не мешая заселению гостей.

Переадресация, пропущенные звонки и история в CRM — что проверить в настройке гостиничной связи.

Что согласовать между PMS, менеджером каналов и площадками, прежде чем доверять автоматическому обмену.