Статья / Медцентры / 03.12.2025
Расписание врачей без двойной записи: что проверить в настройках
Врач, кабинет и длительность услуги должны сходиться в одном расписании. Разбираю техническую проверку записи.
Почему свободное время ещё ничего не значит
У врача может быть окно, а нужный кабинет занят. Или консультация занимает полчаса, но процедура требует подготовки и другого оборудования. Если расписание учитывает только фамилию врача, администратору приходится держать ограничения в голове.
Собрать правила записи
Попрошу список услуг, длительность приёма, рабочие смены и перечень общих ресурсов. Уточним, какие услуги выполняются в определённом кабинете, нужны ли перерывы и кто вправе менять длительность. Решения о медицинском процессе принимает клиника, я переношу их в настройки.
Что настрою
Разделю расписание специалиста и доступность кабинета, если система это поддерживает. Проверю выходные, отпуск, перенос смен и ограничения онлайн-записи. Общий ресурс не должен незаметно бронироваться на два одновременных приёма.
Если выбранная МИС не умеет учитывать нужное ограничение, обозначу это до начала работ. Иногда достаточно другого порядка записи; иногда нужна интеграция или замена модуля.
Контрольный прогон
- Два администратора пытаются занять один интервал.
- Врач уходит в отпуск, а запись уже существует.
- Пациент переносит визит на услугу другой длительности.
- Кабинет становится недоступен на часть дня.
Проверяем, где появляется предупреждение и что происходит с уже созданными визитами. Тестовые записи после проверки убираем по согласованному порядку.
Что останется у команды
Короткая схема: кто меняет расписание, как закрыть время и куда смотреть при конфликте. Такой порядок полезнее настройки, о которой знает только её автор.
